Política de reembolso

📅 Plazo de Devoluciones

En Max Fuerza aceptamos devoluciones en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido. Pasado este periodo, no podremos ofrecer reembolso ni cambio.

✅ Condiciones para devolver un artículo:

  • Debe estar sin usar y en el mismo estado en que lo recibió.

  • Debe incluir embalaje original (etiquetas, precintos y accesorios).

🚫 Productos No Aceptados para Devolución

No admitimos devoluciones de:

  • Productos perecederos (alimentos, flores, etc.).

  • Prensa (periódicos, revistas).

  • Productos de higiene íntima o sanitaria (por razones de salud).

  • Materiales peligrosos o inflamables (líquidos, gases, etc.).

  • Tarjetas regalo.

  • Software descargable (códigos digitales, programas).

  • Artículos de cuidado personal abiertos (cremas, cosméticos, etc.).

📋 Proceso de Devolución

  • Necesitamos comprobante de compra (factura o justificante).

  • No envíe el producto al fabricante. Contáctenos primero en: support@maxfuerza.com

  • Devoluciones parciales (solo en casos específicos):

    • Libros con marcas o señales de uso.

    • CD/DVD/videojuegos sin precinto original.

    • Artículos dañados por el cliente o con piezas faltantes.

    • Productos devueltos después de 14 días.

💳 Reembolsos

Tras recibir y revisar su devolución, le notificaremos por email la aceptación o rechazo.

  • Si es aprobada, el reembolso se procesará en 3-5 días hábiles utilizando el mismo método de pago.